Samsara, la pionera de la Plataforma de Operaciones Conectadas®, anunció Samsara MCP (Model Context Protocol), una conexión directa que permite a los clientes incorporar sus datos operativos de Samsara a los asistentes de IA, agentes y aplicaciones de su elección sin requerir una integración personalizada. Los usuarios autorizados pueden analizar información en tiempo real de su entorno de Samsara junto con datos de otros sistemas empresariales, lo que extiende la plataforma abierta de la empresa a los flujos de trabajo de IA de los clientes.

Desde sus inicios, Samsara ha creado una plataforma abierta que conecta las operaciones físicas con los sistemas que gestionan el resto del negocio. Su ecosistema de más de 400 integraciones, junto con las API y las herramientas para desarrolladores, permite a clientes y socios construir sobre esa base. Juntos, MCP y el Centro de agentes, presentados en la conferencia para clientes Beyond 2026 de Samsara, ofrecen a los clientes dos vías compatibles para crear flujos de trabajo de IA en torno a sus datos operativos: crear agentes dentro de Samsara o conectar Samsara con las herramientas de IA que ya utilizan.

“Un agente solo es tan útil como el contexto al que puede acceder, y en las operaciones físicas ese contexto es en vivo: dónde están los vehículos, cuáles están fuera de servicio, a quién le quedan horas hoy. La visión de Samsara es hacer que ese contexto sea práctico, de manera proactiva, a través de IA y automatizaciones”, dijo Brendan O’Driscoll, vicepresidente de Plataforma en Samsara. “MCP es la siguiente pieza de esa visión; lo que permite a los clientes integrar los datos de operaciones con las herramientas de IA que un cliente ya haya elegido, sin requerir que los clientes creen una integración personalizada”.

Cómo funciona
Ahora los clientes pueden conectar la aplicación de IA de su elección a Samsara usando sus credenciales existentes, incluido el inicio de sesión único. El acceso sigue limitado a su organización y a sus permisos existentes, con cada solicitud vinculada a la persona que la realiza. Si alguien no puede ver información en Samsara, su herramienta de IA conectada tampoco podrá acceder a ella.

Una vez conectados, los clientes pueden hacer preguntas sobre sus operaciones directamente en Claude Desktop, ChatGPT, Microsoft Copilot o Cursor. Más de 40 herramientas de solo lectura permiten a estas aplicaciones extraer información sobre vehículos, conductores, incidentes de seguridad y horas de servicio sin modificar los registros en Samsara. Los desarrolladores también pueden incorporar estas herramientas en agentes personalizados.

Si hay preguntas más complejas, la aplicación de IA elegida por los clientes puede recurrir al Asistente Samsara: los agentes de Samsara diseñados específicamente realizan el análisis dentro de la plataforma y devuelven una respuesta a la aplicación, lo que brinda a los clientes acceso a la experiencia operativa de Samsara desde el entorno de IA que elijan.

Contexto operativo en todos los sistemas empresariales
Durante más de una década, Samsara ha desarrollado la tecnología para capturar y contextualizar la actividad en las operaciones físicas, conectando los datos de vehículos y equipos con conductores, viajes, incidentes de seguridad e historial de mantenimiento. Hoy en día, la plataforma recopila más de 30 billones de puntos de datos al año, incluida la actividad de conducción que abarca el 99.9 % de las carreteras de EE. UU. A través de MCP, los clientes pueden incorporar sus datos operativos a herramientas de IA con esas relaciones ya establecidas, listos para su análisis.

Al combinar esa información con datos de otros sistemas empresariales conectados, los clientes pueden investigar preguntas que antes requerían recopilar y conciliar información entre aplicaciones:
Despacho: un despachador que responde a un vehículo averiado puede pedir a un asistente de IA que identifique conductores cercanos con horas disponibles mediante Samsara y luego comparar esas opciones con los compromisos de entrega en el sistema de gestión de transporte de la empresa.
Mantenimiento: un líder de mantenimiento puede extraer defectos de los reportes de inspección vehicular y pedirle a un agente conectado al sistema de mantenimiento de la empresa que redacte las órdenes de trabajo correspondientes.
Finanzas: un equipo de finanzas puede examinar el gasto de combustible junto con la actividad del vehículo y el tiempo de ralentí para entender qué está generando costos.

En cada caso, Samsara proporciona el contexto operativo en tiempo real del cliente, que la aplicación de IA conectada combina con información de otros sistemas autorizados. Los equipos pueden entonces considerar los gastos, los recursos y los compromisos de servicio junto con lo que sucede en el campo.

“Samsara es fundamental para la forma en que operamos nuestra flota, por lo que conectarla con los flujos de trabajo de IA que estamos creando es una prioridad”, dijo Ken Apple, CTO de Mariner. “Con las conexiones MCP ya implementadas en nuestros otros sistemas empresariales principales, ahora podemos incorporar el contexto operativo de Samsara a esos mismos flujos de trabajo. Esto permite a nuestros desarrolladores enfocarse en resolver problemas del negocio en lugar de mantener otra integración personalizada”.

Samsara MCP ya está disponible para todos los clientes de Samsara. Para obtener más información, visita developers.samsara.com/docs/mcp.