vialibre 17/07/2026
Volvo Group México celebró la apertura de su Punto de Servicio en Mérida, con un Open House en el que los asistentes recorrieron las instalaciones y conocieron de primera mano la tecnologÃa, procesos y capacidades técnicas que distinguen a la red de servicio del Grupo, asà como el equipo humano que hace posible ofrecer una atención cercana, especializada y de clase mundial.
"En Volvo entendemos que la entrega de un vehÃculo no marca el final de una relación comercial; por el contrario, es el inicio de una alianza de largo plazo. Sabemos que detrás de cada autobús y cada camión hay personas, empresas, operaciones y compromisos que no pueden detenerse; por eso, nuestro mayor propósito es acompañar a nuestros clientes durante todo el ciclo de vida de sus unidades", señaló Rafael Kisel, Presidente de Volvo Group México.
Además de ofrecer vehÃculos de la más alta calidad y tecnologÃa, Volvo pone a disposición de sus clientes soluciones integrales que incluyen: Planes de Servicio, diseñados para asegurar la disponibilidad de las flotas; Volvo Connect, la plataforma de telemática que proporciona información en tiempo real para optimizar la gestión de las operaciones; Volvo Action Service, con asistencia y rescate carretero disponible las 24 horas, los 7 dÃas de la semana; refacciones con calidad garantizada que maximizan la vida útil de las unidades; y una sólida red de servicio que brinda soporte permanente a sus clientes en todo el paÃs.
Actualmente su red está conformada por puntos de servicio propios, distribuidores autorizados y talleres integrados en las instalaciones de sus clientes, sumando más de 50 centros de servicio ubicados estratégicamente a lo largo y ancho de la República Mexicana. Esta infraestructura les permite ofrecer una atención respaldada por los estándares que distinguen a la marca, mediante técnicos altamente capacitados, herramientas y tecnologÃa especializada, procesos con los más altos niveles de calidad, y disponibilidad de refacciones. Todo, para ofrecer diagnósticos y mantenimientos precisos, siendo especialistas tanto en autobuses como en camiones.
Durante el evento de apertura, Volvo Trucks realizó la entrega de los primeros tres Volvo FH 540, correspondientes a un pedido de 30 unidades, a Transportes Peninsular PYM, parte del grupo Rocher, empresa con una sólida trayectoria en el autotransporte de carga refrigerada en el sureste del paÃs desde 1978. Esta entrega marca el inicio de la relación comercial entre ambas organizaciones y refleja la confianza depositada en las soluciones de Volvo para impulsar la productividad y el alto desempeño en su negocio, con el soporte que fortalece la continuidad de sus operaciones.
Con la apertura oficial del Punto de Servicio Volvo de Mérida, Volvo Buses y Volvo Trucks México reafirman su compromiso de ofrecer tranquilidad y confianza a sus clientes durante todo el ciclo de vida de sus unidades, brindando el mejor servicio postventa del mercado, contribuyendo a la seguridad, eficiencia y rentabilidad de las flotas.
