La forma en que los mexicanos pagan por servicios de movilidad está cambiando rápidamente. La adopción de transacciones en línea, billeteras y experiencias sin efectivo ya no es una promesa futura, sino un factor determinante para nuevos hábitos de consumo. En este contexto, PASE, empresa de telepeaje y movilidad líder en México, y PayPal, referente global en pagos digitales, reafirmaron su alianza estratégica que permite a los usuarios utilizar PayPal como método de pago dentro del app de PASE.

Actualmente, PayPal representa el 20% del total de recargas de telepeaje realizadas dentro del app de PASE, posicionándose como uno de los métodos digitales más relevantes del ecosistema, confirmando que los usuarios priorizan seguridad, simplicidad y confianza al momento de pagar.

La colaboración ha impulsado una migración sostenida del canal físico al digital, pues elimina fricciones históricas en el proceso de recarga del Tag PASE e impulsa una experiencia completamente móvil, segura y continua, consolidándose como un caso concreto de cómo la tecnología está redefiniendo la experiencia del usuario.

“Esta alianza contribuye a acelerar nuestra visión de construir un ecosistema de movilidad cada vez más digital, confiable y centrado en el usuario. PayPal facilita el pago y también habilita nuevos comportamientos digitales que nos complementan”, dijo Alexis Reséndiz, Director General de PASE.

En este contexto, se confirma que los usuarios buscan soluciones tecnológicas que les brinden control, tranquilidad y flexibilidad. “Estamos beneficiando el acceso a la movilidad digital, ofreciendo una experiencia más simple, segura y continua que responde a los nuevos hábitos de consumo”, puntualizó Reséndiz.

Pagos digitales que dan acceso a nuevos servicios
Uno de los impactos más relevantes de esta colaboración se observa en el Programa de Asistencias de PASE, que ofrece seis servicios de asistencia vial durante un año. Gracias a la integración con PayPal, este beneficio dejó de estar limitado a usuarios con servicio de pospago ligado a una tarjeta de crédito y se abrió al segmento de usuarios de plataformas digitales que administran fondos de prepago, ampliando significativamente su alcance.

Este modelo ha permitido facilitar el acceso a servicios de valor agregado, impulsando su adopción a través de métodos seguros y la posibilidad de recargas automáticas, una funcionalidad cada vez más valorada por los usuarios.

“Cuando el pago deja de ser una barrera, la adopción de nuevos servicios se acelera. Ese es uno de los grandes aprendizajes de esta alianza”, añadió Reséndiz.



¿Qué hay detrás del crecimiento?
Desde la perspectiva de PayPal, la colaboración con empresas como PASE refleja una tendencia más amplia en América Latina: la consolidación de ecosistemas digitales donde el pago es una parte estratégica del proceso, no solo la etapa final.

“PayPal es un aliado clave para fortalecer la confianza del usuario y escalar ecosistemas digitales. Nuestra tecnología permite reducir fricciones, aumentar la recurrencia y habilitar nuevos modelos de negocio en sectores como movilidad”, señaló Allan Picos, Director Comercial de PayPal México e Hispanoamérica.

La integración ha permitido optimizar flujos de pago, reducir errores y rechazos en las transacciones, así como mejorar las reglas de negocio, impactando directamente en la conversión y recurrencia de los usuarios. Aquellos que adoptan PayPal tienden a integrarlo como método habitual, fortaleciendo la continuidad del servicio.

Visión a futuro: pagos inteligentes para una movilidad más conectada
De cara a 2026, PASE y PayPal buscan profundizar su colaboración en varios frentes estratégicos. El foco estará puesto en mejorar la eficiencia operativa mediante la reducción de rechazos y la optimización de reglas de negocio, fortalecer el Programa de Asistencias, activar nuevos métodos de pago para futuras líneas de negocio dentro del ecosistema PASE y perfeccionar la experiencia de recargas automáticas, priorizando seguridad, velocidad y confiabilidad.

Además, ambas compañías exploran oportunidades relacionadas con movilidad inteligente, pagos emergentes y esquemas automatizados, reafirmando su compromiso con la innovación y la experiencia del usuario.

La alianza entre PASE y PayPal demuestra cómo los pagos digitales están dejando de ser solo un medio de transacción para convertirse en un motor de transformación de servicios, hábitos y modelos de negocio en el ecosistema de movilidad.